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Criando processos

Calma! Não vou te ensinar aqui como ingressar com um processo judicial. Isso você sabe muito bem. 

Neste artigo você conhecerá as possibilidades e benefícios de utilização da ferramenta de criação de processos de gestão dentro da advocacia.

Processos de gestão, o que é isso?

Nada mais é do que um método de identificação, mapeamento e redesenho de processos. Pode ser definido como um conjunto de práticas para identificar, projetar, desenhar, executar, medir, monitorar e controlar processos de negócios, automatizados ou não, para alcançar alinhamento e resultados alinhados aos objetivos estratégicos de uma organização.

Mas isso faz sentido para Advogados?

Faz sentido e muito! Para uma nova forma de atendimento que pretende testar (ex.: um escritório totalmente online), para um nicho de atuação que pretende explorar, até mesmo para uma tese que se está defendendo. A validação nada mais é que tentativa e erro, até chegar no tentativa e acerto!

Você já faz isso, mas de forma intuitiva e não estratégica. Muitas vezes nem se atém do que realmente deu certo, não repete padrões e acaba perdendo tempo e dinheiro.

Mapeamento

Para a criação do processo, é necessário realizar um mapeamento. Vamos lá! Cliente liga para realizar agendamento de consulta, passar o valor, colher dados necessários para consulta, agendamento, confirmação de agendamento no dia. No dia da consulta: preparar o escritório para receber o cliente, roupa apropriada, cafézinho, digitalização de documentos, confecção de contrato e procuração, dados do cliente. Esse é só um exemplo bem superficial entre o agendamento, a consulta e o fechamento do contrato. Já imaginou quantas ações são importantes constar nesse ínterim?!

Tendo o checklist do processo, você erra menos economiza tempo e dinheiro, se estressa menos e oferece melhores serviços logo no início da prestação do serviço. Também consegue pensar melhor em como valorizar a prestação do seu serviço, agregar qualidade, bom serviço para também melhor precificar.

Aqui você pode desenhar um diagrama, visualizando o caminho do serviço, sendo que o caminho pode ser diferente para uma situação ou outra. Não esqueça de detalhar como será realizada cada tarefa, quem realizará, quais documentos serão necessários, quais critérios utilizar para a tomada de decisões em cada caso, 

Melhoria contínua

Saiba que o processo sempre poderá e deverá ser melhorado. Com o dia a dia você perceberá que algumas coisas são dispensáveis e outras extremamente necessárias. 

Dicas de ferramentas

Gerir um escritório não é tarefa fácil. Os advogados costumam aprender na prática a fazer isso – errando muito. Simplifique esse caminho com algumas ferramentas de gestão como : Trello, Asana, EasyJur

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Escolhendo o nicho de atuação

São infinitas as áreas que o advogado pode atuar! Do cível ao direito marítimo, do penal ao direito digital, a gama de atuação é enorme e surge de acordo com a evolução da sociedade e surgimento de novas demandas.

Operar o nariz com um cirurgião de joelho, quem quer?

É fato que especialistas sempre foram e sempre serão mais valorizados do que generalistas. Não estou dizendo que o generalista não tem seu valor, saber um pouco de cada coisa é valioso e muitas vezes quando não sabemos nosso problema real ou quem procurar, o generalista é a pessoa certa para ouvir, analisar, diagnosticar e muitas vezes, encaminhar para o profissional certo. A realidade é que quando temos um problema jurídico, queremos ser atendidos pela pessoa com mais autoridade possível, aquela que trabalha dia e noite com casos semelhantes e sabe exatamente o que fazer ou qual caminho percorrer, não é um aventureiro.

Dá pra ganhar dinheiro como generalista

Claro que dá pra ganhar dinheiro como advogado generalista. E olha que generalista nem se trata de atender todas as áreas, mas considero que a atuação a partir de três áreas, já é um modelo generalista. Isso porque é praticamente impossível dominar uma área do direito, imagina 3?!

Já parou pra pensar no processo mais antigo que você tem em trâmite? Ele é de que ano? O processo mais antigo que tenho tramitando é de 2017. Já se passaram 5 anos e provavelmente se for dividir os honorários que recebi ou vou receber pelos meses em que cuidei desse processo, peticionei, informei o cliente e agi proativamente diante do judiciário, sairei no prejuízo.

Alguns processos judiciais conseguimos mensurar o tempo de duração, mas nada é certo. O trâmite, por qualquer motivo (um recurso, uma perícia, uma pandemia, suspensão de audiência pode duplicar, triplicar e até mais. O fato é que são dezenas de milhares de processos tramitando no Brasil. O sistema é lento e burocrático.

A Advocacia extrajudicial propõe diminuir esse caminho. Isso pq o foco na resolução pacífica dos conflitos, através de conciliação e mediação, por exemplo, permite que todas as burocracias sejam “puladas”. E aí, bingo, tudo se resolve de forma mais rápida. Os processos administrativos, como por exemplo um inventário ou usucapião extrajudicial, embora também tenham suas formalidade legais, garantem o andamento mais célere. Assim como o registro de marca. Embora seja um processo administrativo, com prazos e tenha um terceiro “julgador”, são processos que também tendem a ser mais rápidos. É claro que exceções existem. Há processos judiciais que serão mais rápidos e há processos extrajudiciais que demorarão mais. Mas a regra é que no extra, nosso tempo ( do adv e das partes) seja mais valorizado.

Eu já tive uma cliente que faleceu antes da sua sentença procedente. É muito triste ver a pessoa indo embora, sem ter o seu direito satisfeito. E aí, é de quando o seu processo mais antigo?

Opções para advogar na advocacia extrajudicial:

 Parecer jurídico – e aí pode ser na área de atuação que você desejar – infinitas possibilidades.

Inventário, divórcio e usucapião extrajudicial, testamento, Acordo consensual, Registro de marca – Leia aqui.

Se interessou? Leia o artigo do porque eu decidi advogar em Marcas aqui.

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Propriedade Intelectual – Lá atrás até agora

Histórico

Propriedade intelectual diz respeito aos  direitos de autores de criações advindas do conhecimento, sejam estes tangíveis ou intangíveis. É um dos direitos mais puros, pois advém do próprio conhecimento humano.

Neste artigo você conhecerá a origem da Propriedade Intelectual no Brasil e no Mundo

Propriedade Intelectual – Mundo

A Inglaterra foi o berço da Propriedade Intelectual, onde começaram a conceder certos privilégios aos inventores. Em seguida, a Constituição dos Estados Unidos (1787), em seu artigo 1º, § 8.8 “atribuiu ao congresso da Federação poderes para assegurar aos inventores, por prazo determinado, o direito de exclusividade sobre a invenção”, basicamente o mesmo direito garantido nos dias atuais.

Em Roma e na Grécia, era comum encontrar iniciais e figuras gravadas pelos artífices como forma de assinarem sua obra, ou até mesmo de identificarem os produtos fabricados, remetendo a ideia de que tais peças eram produzidas pelo fabricante “x”.

A União de Paris criada em 1883  é uma convenção adotada pelo Brasil e por diversos outros países como Inglaterra, Portugal etc., e exprime um conceito mais amplo da Propriedade Industrial, abrangendo não só os direitos dos inventores, mas também as marcas e outros sinais distintivos.

Propriedade Intelectual no Brasil

A Propriedade Intelectual surgiu no Brasil com a vinda da coroa portuguesa. O príncipe regente legislou no sentido de conceder direito de exclusividade sobre as invenções levadas a registro na Real Junta do Comércio. pelo prazo de 14 anos, o que posicionou o país como uma das quatro primeiras nações no mundo a ter uma legislação sobre o tema.

Posteriormente (1830) foram editadas novas leis sobre invenções, tendo sido concedida a primeira patente por D. Pedro I, pela carta imperial de 20 de dezembro de 1830, a Joaquim Marques de Oliveira e Souza, para a invenção de “uma cadeira de rodas destinada à condução de aleijados”.

Em 1875 foi editada a primeira lei sobre Marcas no Brasil 

Estudos apontam que a primeira ação judicial conhecida que envolveu direito sobre propriedade industrial no Brasil foi sobre a propriedade das marcas de rapé “areia preta”, contra o uso indevido da marca de rapé “areia parda”.

Atualmente, a Propriedade Intelectual foi regulamentada pela Carta Magna de 1988. A Propriedade Industrial é um ramo da Propriedade Intelectual regido pela Lei de Propriedade Industrial que versa sobre o registro de marca, patentes, desenho industrial, software e outros.

Opção para advogar na advocacia extrajudicial:

Uma ótima oportunidade para fugir da advocacia litigiosa e ainda embarcar em uma tendência dos novos tempos é a atuação em registro de Marcas. 

Se interessou? Leia o artigo do porque eu decidi advogar em Marcas aqui.

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O extrajudicial é o futuro da advocacia

A Advocacia extrajudicial – conceito relativamente novo no Brasil, nada mais é do que a desjudicialização como forma de resolução de demandas.

Neste artigo você conhecerá as possibilidades e benefícios de exercer a advocacia fora do Poder Judiciário.

Saúde Mental, quem quer?

Pesquisa da Health definiu os advogados como “pessoas que possuem índices mais elevados de estresse e depressão do que o restante da população”. Ainda hankearam a profissão como a quarta menos saudável.

O que isso nos diz? Estamos adoecendo. Trabalhando muito, em problemas muito complexos e graves, em uma jornada de trabalho excessiva, muitas vezes sem intervalos de descanso.

O que podemos fazer para evitar chegar no ponto em que o exercício da profissão venha afetar a saúde física e mental do advogado? Vou dar 5 dias de comportamentos que podem ser adotados no seu próximo planejamento.

5 Dicas para viver uma vida profissional mais saudável na advocacia

1- Nichar sua Advocacia – Trabalhar em uma ou restritas áreas te faz especialista e menos disponível a surpresas no exercício da profissão.

2- Ter uma válvula de escape – Hobbies, Atividade física, meditação.

3- Buscar um clima organizacional saudável, organizado e criativo – estimula um ambiente mais leve e estimulante.

4- Exercendo uma advocacia colaborativa, de empatia, ética e gentileza para com os colegas e outros atores da justiça.

5- Investir na Advocacia Extrajudicial – Além de não depender das burocracias do processo judicial, proporcionam automaticamente uma forma mais amigável na resolução dos conflitos e também na busca do direito.

Já parou pra pensar no processo mais antigo que você tem em trâmite? Ele é de que ano? O processo mais antigo que tenho tramitando é de 2017. Já se passaram 5 anos e provavelmente se for dividir os honorários que recebi ou vou receber pelos meses em que cuidei desse processo, peticionei, informei o cliente e agi proativamente diante do judiciário, sairei no prejuízo.

Alguns processos judiciais conseguimos mensurar o tempo de duração, mas nada é certo. O trâmite, por qualquer motivo (um recurso, uma perícia, uma pandemia, suspensão de audiência pode duplicar, triplicar e até mais. O fato é que são dezenas de milhares de processos tramitando no Brasil. O sistema é lento e burocrático.

A Advocacia extrajudicial propõe diminuir esse caminho. Isso pq o foco na resolução pacífica dos conflitos, através de conciliação e mediação, por exemplo, permite que todas as burocracias sejam “puladas”. E aí, bingo, tudo se resolve de forma mais rápida. Os processos administrativos, como por exemplo um inventário ou usucapião extrajudicial, embora também tenham suas formalidade legais, garantem o andamento mais célere. Assim como o registro de marca. Embora seja um processo administrativo, com prazos e tenha um terceiro “julgador”, são processos que também tendem a ser mais rápidos. É claro que exceções existem. Há processos judiciais que serão mais rápidos e há processos extrajudiciais que demorarão mais. Mas a regra é que no extra, nosso tempo ( do adv e das partes) seja mais valorizado.

Eu já tive uma cliente que faleceu antes da sua sentença procedente. É muito triste ver a pessoa indo embora, sem ter o seu direito satisfeito. E aí, é de quando o seu processo mais antigo?

Opções para advogar na advocacia extrajudicial:

 Parecer jurídico – e aí pode ser na área de atuação que você desejar – infinitas possibilidades.

Inventário, divórcio e usucapião extrajudicial, testamento, Acordo consensual, Registro de marca – Leia aqui.

Se interessou? Leia o artigo do porque eu decidi advogar em Marcas aqui.

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O poder de delegar

Advogados podem delegar e ser felizes sim!

Sabe, eu sempre fui uma pessoa que preferi fazer as coisas sozinha. Não fui treinada a delegar e assim eu me adaptei. Porque delegar se vai dar mais trabalho do que fazer direto? Pq delegar se depois terei que corrigir? Pq delegar se eu faço melhor e mais rápido?

Não delegar é muito mais sobre você do que sobre a outra pessoa. É sobre falta de confiança e até um pouquinho de arrogância. “Ninguém faz tão bem quanto eu, ninguém faz do jeito que tem que fazer.”

Acontece que delegar é muito mais que isso. Delegar é o Give First! Você dá primeiro: seu tempo, seu conhecimento. Você ensina, corrige, mostra o caminho e muitas vezes dá o atalho. Você reforça, relembra, atende e mostra como faz.

Depois (beeem depois) você recebe: um documento parcial ou integralmente pronto, uma nova visão sobre algo, uma nova ideia.

E a partir daí você não tem mais um aluno, mas sim uma pessoa para contribuir e agregar ao seu trabalho.

Benefícios práticos de delegar no trabalho:

TEMPO LIVRE, OFICINA DE IDEIAS

Você libera seu tempo para pensar em outras demandas, planejar, sair da caixa, inovar, visitar clientes, parceiros, pensar estrategicamente de forma que, abarrotado de tarefas pra fazer você não conseguiria.

VIDA MAIS LEVE

Você se desonera de uma sobrecarga de trabalho. Muitas vezes perdemos tempo com ligações, fazendo petições simples, fazendo contabilidade, administrativo. Todas essas demandas roubam seu precioso tempo de produzir melhor, criar novas teses, prospectar clientes, produzir conteúdo informativo. 

PROPÓSITO

Você contribui com a sociedade desenvolvendo pessoas. Muitas vezes pensei que não tinha condições de ter uma funcionária, mas hoje são tantas as opções. Podes contratar um estagiário por poucas horas (aquelas que você consegue pagar), pode contratar freelancer para confecção de determinadas peças, pode contratar serviços de secretariado online. A partir do momento que você começa a distribuir sua renda, ela retorna em dobro pra você, pois você tem tempo de vislumbrar novas possibilidades.

COCRIAÇÃO

Você cria um ambiente de troca, de novas visões, novas experiências diante daquele trabalho. Você evolui seu trabalho, aumenta sua rede de pessoas conhecidas e cria um laço entre aquele profissional. Seus passos e sua maneira de conduzir seu escritório irão inspirar aquele profissional na forma como futuramente conduzirá o seu, contribuindo para uma sociedade melhor e uma classe mais unida.

UM ETERNO APRENDIZ

Aprende mais e reforça seus conhecimentos. Quem ensina aprende duas vezes.

SOFT SKILS

Desenvolve mais uma habilidade que é a de liderança, de lidar com pessoas, trabalhar em equipe, comunicar-se de forma assertiva. As skills são infinitas!

 Delegar assusta e dá um pouquinho de trabalho no início mas depois é libertador!

Escrevi um artigo sobre contando a saga de selecionar um estagiário (obtive sucesso nessa empreitada), para acessar clique aqui:

Contratando um estagiário de Direito – a Saga – Camila de Liz (advcamilaliz.com.br)

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Empreendedorismo Geral

Mindset do Advogado Empreendedor

Mindset é o modelo mental, crenças, visão de mundo que um indivíduo possui.

Há dois tipos de Mindset: Fixo – aquele que acredita que suas habilidades são nata, imutáveis e determinantes de seu sucesso ou fracasso. O Mindset de crescimento acredita que habilidades e talentos podem ser desenvolvidas O mindset de sucesso é ter um pensamento de auto responsabilidade e proatividade.

Auto responsabilidade

A auto responsabilidade permite o profissional ser o protagonista de sua própria carreira, assumindo os ônus e bônus, as vitórias e derrotas das mesmas. A partir do momento que você aceita que as coisas não são fáceis e nem caem do céu, mas deixa o vitimismo de lado, assume as rédeas da sua vida e corre atrás pra concretizar seus sonhos. Sabemos que o Direito não é uma profissão fácil, mas uma das mais rentáveis. Com um computador e internet você trabalha tranquilamente. Em muitas cidades, a OAB disponibiliza esses materiais. Com o acesso à uma rica gama de conteúdos, hoje o cliente chega mais informado no escritório e por isso ele precisa de um profissional completo.

Ele quer seu problema resolvido como um todo e não uma orientação baseada em artigo de lei.

Proatividade

Fazer antes de TER que fazer é antecipar incêndios e não deixar o fogo acabar com tudo. Antecipar dúvidas, demandas e problemas dos seus clientes vai te fazer ser diferenciado na sua atuação. Mindset de ter atitude de fazer antes de alguém te pedir.

Protagonismo

Deixar de ser vítima e partir para a responsabilidade de ser o Autor da própria história, o real responsável pelos sucessos e fracassos. Aquele que, mesmo em meio a momentos difíceis sabe que fez o melhor que poderia ter feito.

Não seja resistente às mudanças

Eu prefiro ser essa metamorfose ambulante do que ter aquela velha opinião formada sobre tudo. Eu adoro essa música do Raul e ela diz tudo. As coisas mudam o tempo todo! Nós do Direito sabemos disso. E qual a razão de nós não termos que nos adaptar também?!

Atualize-se

A sua pós de 5 anos atrás já está defasada. Faça cursos, aprenda outras áreas, amplie seu conhecimento afim de ter insights no seu dia a dia. O profissional que estagna não acompanha, simples assim.

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Contratando um estagiário de Direito – a Saga

Há pouco tempo decidi contratar um estagiário, decidi que era a hora de quebrar o ego e ensinar outra pessoa a me ajudar! Coincidentemente, na minha pós  em empreendedorismo e inovação, comecei a estudar a disciplina Tópicos em gestão de pessoas.

Uni o útil ao agradável e comecei a estudar sobre como seria esse recrutamento e posteriormente essa seleção.

Pra iniciar pensei no perfil pelo qual estava procurando. Uma pessoa que escrevesse bem – o português seria fundamental. Não precisaria saber escrever peças jurídicas, mas escrevendo bem, já seria um grande passo. Também precisava de alguém que não fosse um chato do juridiquês, nem que viesse com muitos vícios de outros lugares, afinal, trata-se de um escritório diferente! #oescritoriotadiferente

E claro, outras habilidades seriam diferenciais, como noções de marketing digital, copy, seo, etc; além de simpatia e vontade de aprender.

Decidi anunciar a vaga pelas redes sociais, afinal, minha persona (acadêmicos de direito) lá estavam.

Acabamos recebendo inúmeros currículos. Poucos se utilizando de um design, muitos nem em .pdf enviaram.

Descobri que a realidade do mercado ou das faculdades estava um pouco diferente do desejado. Muitos estudantes exibindo suas hard skills e experiências enquanto precisávamos mesmo eram das soft skills – vontade, flexibilidade, empatia.

Enfim, selecionamos e acertamos! Acertamos muito viu Bruna?! Kkkk

Então, fica a dica para a seleção do estagiário:

DEMANDAS

Verifique quais suas demandas – atendimento ao público, auxílio na parte administrativa, redação de petições?! Talvez você nem precise de um estagiário de direito, mas sim de jornalismo ou administração.

ALINHAMENTO DE EXPECTATIVAS

Alinhe expectativas com o estagiário: valores, oportunidade de crescimento, dê e receba feedbacks constantes. Estamos todos aprendendo juntos. Quebre a muralha de que você quem irá ensinar tudo.

DEIXE ELE VOAR

Confira protagonismo ao estagiário, dê liberdade pra ele criar e produzir- claro, sempre de forma supervisionada. Uma cabeça pensante, mas sem envolvimento emocional com gestão/clientes do escritório poderá fazer com que se visualize o processo de gestão sob outra perspectiva. Esteja disposto e aproveite a liberdade de ter um estagiário para chamar de seu.